Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy spiega come Swiss Sailplane GmbH («noi») tratta i dati personali nell'ambito del marketplace GetAGlider.

Titolare del trattamento

Dati che raccogliamo

A seconda di come usi il servizio, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati dell'account: Nome, indirizzo e-mail, lingua, paese, numero di telefono facoltativo, hash della password, dati pilota e abilitazioni che scegli di condividere.
• Dati dell'annuncio: Caratteristiche dell'aliante, foto, sede dell'aeroporto, prezzi, disponibilità e condizioni contrattuali caricati dai proprietari.
• Dati di prenotazione: Identificativi di pilota e proprietario, date, prezzi, firme dei contratti, checklist di consegna e messaggi scambiati nell'ambito di un noleggio.
• Dati di pagamento: Identificativi cliente e transazione Stripe. Non vediamo né memorizziamo mai i numeri completi delle carte.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, browser, caratteristiche del dispositivo, log di audit e tracce di errore necessari per gestire il servizio in modo sicuro.

Finalità del trattamento

• Fornitura del marketplace, del tuo account, degli annunci, delle prenotazioni e dei contratti.
• Elaborazione di pagamenti e pagamenti in uscita, inclusa la prevenzione delle frodi.
• Invio di e-mail transazionali (aggiornamenti di prenotazione, promemoria di consegna) e risposta alle richieste di supporto.
• Adempimento di obblighi di legge (fiscali, contabili, comunicazioni aeronautiche).
• Messa in sicurezza della piattaforma, prevenzione degli abusi, debug e miglioramento del servizio.

Basi giuridiche

Trattiamo i dati sulla base dell'esecuzione del contratto con te (art. 6, par. 1, lett. b GDPR / art. 31, cpv. 2, lett. a nLPD) per l'erogazione del servizio, dell'interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) per sicurezza e prevenzione frodi, dell'obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) per contabilità e regole aeronautiche, e del consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) quando richiesto esplicitamente (es. marketing o cookie non essenziali).

Responsabili e sub-responsabili del trattamento

Ci avvaliamo dei seguenti fornitori per gestire il servizio. Ognuno è vincolato da un accordo sul trattamento dei dati:

• Supabase — database, autenticazione e archiviazione file (regione UE).
• Vercel — hosting web e CDN.
• Stripe — pagamenti con carta e pagamenti in uscita.
• Resend — invio di e-mail transazionali.
• Sentry — monitoraggio degli errori (con mascheramento dei dati personali attivo).

Trasferimenti internazionali

Alcuni responsabili del trattamento hanno sede negli Stati Uniti. Quando i dati personali sono trasferiti fuori dalla Svizzera o dal SEE, ci basiamo sulle clausole contrattuali tipo e, ove applicabile, sull'EU–US Data Privacy Framework.

Conservazione

Conserviamo i dati dell'account finché il tuo account esiste, i dati di prenotazione e contratto per dieci anni in ottemperanza al diritto contabile svizzero e i log tecnici per un massimo di 90 giorni. I backup vengono ruotati entro 30 giorni.

I tuoi diritti

Nei limiti della legge applicabile hai il diritto di:

• chiedere l'accesso ai tuoi dati;
• chiedere la rettifica di dati inesatti;
• chiedere la cancellazione dei dati che non dobbiamo più conservare;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• ricevere una copia portabile dei dati che ci hai fornito;
• opporti ai trattamenti basati sull'interesse legittimo;
• presentare reclamo all'autorità di controllo nazionale (in Svizzera: l'IFPDT).

Per esercitare questi diritti, scrivi a info@getaglider.com.

Cookie

Per impostazione predefinita usiamo solo cookie strettamente necessari (autenticazione, sicurezza, lingua). Eventuali cookie non essenziali sono installati solo dopo il tuo consenso tramite il banner dei cookie.

Modifiche all'informativa

Possiamo aggiornare di tanto in tanto questa informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail o tramite un avviso in app prima della loro entrata in vigore.

Ultimo aggiornamento: 2026-05-18